Livraisons & Retours

Délais de préparation de commande et livraison

Toutes les pièces disponibles sont livrées entre 2 à 8 jours après validation de votre commande.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez par e-mail une confirmation d’envoi de votre commande ainsi qu’un numéro de suivi.
Si vous ne les avez pas reçus, pensez à vérifier vos courriers indésirables !

Frais de livraison

Pour la France métropolitaine, la commande est expédiée à votre domicile en Colissimo. Comptez 5,25 € de frais de livraison pour un bijou, ou 9,65€ en Colissimo avec remise contre signature.

Pour tout envoi en dehors de la France métropolitaine, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact afin que j’étudie les meilleurs possibilités d’envoi.

Si votre commande ne convient pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour la retourner.

Avant de procéder au retour, merci de bien vouloir me contacter par e-mail à info@lestempsquicourentcreations.fr pour faciliter le traitement de votre demande.

Les bijoux retournés doivent être en parfait état, non portés, sans dommages ni traces d’utilisation, et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires et documents inclus dans le colis initial. Assurez-vous également de protéger soigneusement les articles pour le transport et d’inclure une copie de la facture.

Veuillez adresser le colis préparé avec soin à l’adresse suivante :
Les temps qui courent, 6 rue de la Nécropole, 86320 CIVAUX, France.
Les frais de retour sont à votre charge.

Si le produit est en parfait état de revente, le remboursement (hors frais de livraison) s’effectuera dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 14 jours à compter de la réception du colis retour.